Confiança e integridade
Prevenção de fraudes
Pessoas de todo o mundo têm usufruído dos serviços da European Lottery Guild desde 1990.
Proporcionamos uma forma segura e confiável de jogar em loterias européias; conosco, suas inscrições e ganhos estão em total segurança.
Nos últimos anos, tomamos conhecimento de empresas agindo de forma desonesta e mesmo fraudulenta. Você tem de estar sempre atento, por isso elaboramos esta lista com as dez dicas para não se deixar enganar por trapaceiros:
- Se não entrou na loteria, indivídualmente ou como parte de uma associação, não ganhou nenhum prêmio.
- Nunca lhe enviamos um e-mail sem que nos tenha autorizado para fazê-lo ao definir sua conta pessoal, por isso saberá se uma mensagem é genuína. Verifique também se o endereço de e-mail do remetente inclui o nome de domínio europeanlotteryguild.com.
- Antes de você reclamar o prêmio, nenhuma empresa de loterias respeitada solicita dinheiro que não seja o preço de aquisição original e claramente indicado, por isso nunca o envie.
- Nunca forneça dados de seu cartão de crédito ou bancário até ter a certeza absoluta de que a organização é legítima. Nosso sistema de pagamento está protegido pelos mais recentes sistemas de segurança para que possa estar descansado.
- Nunca envie por correio documentos de identidade, quer sejam originais ou cópias. Sua inscrição na European Lottery Guild é prova de sua identidade e entramos na loteria em seu nome, por isso, estes não são necessários e nunca os pediremos.
- Atenção às empresas com dados de contato inexistentes. Você pode entrar em contato com a European Lottery Guild por e-mail, telefone ou atendimento online e, mesmo que não seja nosso cliente, teremos o maior prazer em aconselhá-lo sobre fraudes em loterias.
- Apesar de todos nossos esforços, o nome e o logo da European Lottery Guild são usados por alguns trapaceiros. Se tiver alguma dúvida sobre a validade de uma chamada, carta ou e-mail que tenha recebido, contate-nos.
- Se alguém lhe pedir que mantenha em segredo um ganho na loteria, está sendo trapaceado. Por que outro motivo iriam querer que guardasse segredo sobre uma das melhores notícias que gostaria de receber?
- Os custos do serviço fornecido pela European Lottery Guild estão incluídos no preço da inscrição. Cobrem a aquisição de bilhete, toda a administração e o processamento de todos os ganhos. Nunca ficaremos com um tostão de seus ganhos, nem lhe pediremos que pague mais. Se alguém o fizer, poderá estar diante de uma fraude.
- Em caso de dúvida, pergunte! As regras mais simples que existem são, freqüentemente, as mais eficazes.
Seguindo estas dicas simples e continuando atento às ameaças, pode evitar ser trapaceado por empresas ou indivíduos de má reputação.
Ao jogar com a ELG, logo saberá que somos um serviço confiável.
