European Lottery Guild

Tem dúvidas sobre a ELG? Eis algumas das perguntas mais frequentes. Não hesite em nos contatar se não tivermos dado a resposta que procurava.

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O que é a European Lottery Guild?

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A ELG é um serviço de inscrição de loteria independente, em funcionamento desde 1990. A nossa atuação baseia-se numa moderníssima rede de serviços a clientes internacionais que nos permite servi-los eficazmente em praticamente todos os países do mundo.
 

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As loterias são geridas por vocês?

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Não, não operamos as loterias. Nós oferecemos uma inscrição segura nas loterias nacionais oficiais descritas neste site. Todos os jogos que oferecemos são regulados e licenciados pelos governos dos respectivos países.
 

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É verdade tudo o que está escrito em suas publicações?

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Sim. Tomamos o maior cuidado ao preparar nossa publicidade para a imprensa, mala-direta e internet e praticamos todos os códigos de ética para garantir que todas as informações sejam legais, honestas e precisas.
 

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Quantas pessoas que usaram seus serviços já ganharam? 

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Até agora, a European Lottery Guild teve mais de 886.000 ganhadores, desde  prêmios pequenos de 10 ou 20 Euros até prêmios maiores no valor de centenas de milhares de Euros e primeiros prêmios no valor de vários milhões.
 

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Quem pode jogar?

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Qualquer pessoa a partir dos 18 anos pode fazer um pedido através da European Lottery Guild. Não podemos aceitar pedidos para loterias que existam no país de residência do apostador. Por exemplo, uma pessoa que viva na França não pode jogar na loteria francesa através da ELG. Infelizmente, nossos serviços não estão disponíveis para residentes nos Países Baixos, no Canadá, nos Estados Unidos e respectivos territórios, em Liechtenstein ou na Suíça.
 

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Onde vão buscar seus testemunhos?

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Temos um arquivo de cartas de apostadores que ganharam através de nosso serviço que não pára de crescer. Todos os testemunhos usados em nossa publicidade são genuínos e apenas publicamos comentários e fotos com o consentimento expresso por escrito dos ganhadores.
 

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Como é processada minha inscrição?

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Nossos sistemas informatizados podem processar vastas quantidades de dados em segundos. Assim que recebemos seu pedido em nossa central de processamento, os dados são introduzidos em nosso sistema e suas inscrições são registradas com a loteria indicada. A seguir, você recebe a confirmação detalhada mostrando os números e as datas dos jogos que escolheu. 

Seus números são automaticamente digitalizados e seus ganhos, verificados todas as semanas. No final de seu período de aposta, você recebe um extrato final mostrando seus ganhos totais com o prêmio e, se ganhar 1.000 Euros ou mais num sorteio, telefonamos para avisá-lo, imediatamente. Junto com seu extrato final estará uma lista completa de números ganhadores para que você mesmo possa ver todos os resultados dos sorteios.
 

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Como recebo meus ganhos?

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O pagamento será incluído em seu extrato final sob a forma de cheque, ordem de crédito, vale postal ou um instrumento financeiro aplicável em seu país. Teremos muito prazer em atender qualquer solicitação para que você receba seu prêmio em dinheiro. (Os ganhos totais inferiores a £10 para a Loto Britânica, ou €10 para as demais loterias serão depositados diretamente em sua conta ELG, e estão disponíveis a qualquer momento mediante solicitação). Para comodidade de nossos clientes, também convertemos os ganhos para as principais moedas nacionais à taxa de câmbio corrente.
 

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É feita alguma dedução de meus ganhos?

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Não. Não cobramos comissão, nem taxas adicionais. Você recebe sempre a quantia total de todo o prêmio em dinheiro que ganhar. Ao apostar através da European Lottery Guild, o valor inicial da participação é sempre a única quantia que pagará. Este valor cobre todos os custos de administração de seu pedido.
 

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Como verifico os números ganhadores?

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Você receberá uma lista completa dos números ganhadores cobrindo seu período de inscrição. Pode também verificar os resultados dos sorteios a qualquer momento neste website.
 

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Ouvi dizer que os consumidores devem estar atentos a fraudes na loteria. Devo ficar preocupado? 

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Temos conhecimento de partes ilegítimas que enganam os consumidores com ofertas fraudulentas e reclamações impossíveis. Deve desconfiar sempre de qualquer mensagem que receba comunicando que já ganhou um prêmio (no caso de não ter feito nenhum negócio com essa empresa) e que lhe peça o envio de uma “taxa de para recebimento de prêmio” para poder receber seus ganhos. Para ajudar a proteger e a informar nossos clientes, incluímos, neste site, informações para estar atento a fraudes.
 

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Se tiver alguma dúvida, posso contatar alguém? 

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Sim, nossos especialistas do serviço ao cliente terão muito prazer em ajudar. Estamos disponíveis via atendimento online, e-mail ou telefone. Temos orgulho em proporcionar um serviço amigo e eficaz. Nossas linhas de atendimento são suas ligações diretas para os especialistas da ELG.